
マーケ戦略
マーケティングとインサイドセールスの違いと関係性について
はじめに 現代のビジネス環境において、マーケティングとインサイドセールスは企業の成長に不可欠な要素となっています。しかし、この 2 つの概念は時として混同されることがあり。本記事では、マーケティングとインサイドセールスの違いを明確にし、両者の関係性について詳しく解説します。 マーケティングとは マーケティングは、顧客のトレンドを理解し、それに応じた製品やサービスを提供するという戦略的な活動を全般的に利用しています。日本マーケティング協会の2024年の定義によると、マーケティングは以下のように定義されています:「顧客や社会と共に価値を創造し、その価値を広く浸透させることによって、ステークホルダーとの関係を醸成し、より豊かで持続可能な社会を実現するための構想でありプロセスである。」主な役割以下: 1. 市場調査と分析 2. ターゲット市場選定 3. 製品開発 4. プロモーション戦略の立案 5. ブランディング 6. リード獲得 インサイドセールスとは インサイドセールスは、非対面で行う営業活動を行っています。主に電話、メール、ビデオ会議などの暗号化、外国人顧客