
マーケ戦略
SaaSの重要KPI「ユニットエコノミクス」を詳しく解説
はじめに SaaS(Software as a Service)ビジネスにおいて、事業の健全性や成長性を測る上で重要な指標の1つに「ユニットエコノミクス」があります。本記事では、このユニットエコノミクスについて詳しく解説し、SaaSビジネスにおける重要性や活用方法について説明します。 ユニットエコノミクスとは ユニットエコノミクス(Unit Economics)とは、1顧客あたりの採算性を表す指標です。具体的には、顧客から得られる生涯価値(LTV: Lifetime Value)と顧客獲得コスト(CAC: Customer Acquisition Cost)の比率で表されます。 計算式:ユニットエコノミクス = LTV ÷ CAC この指標は、SaaSビジネスにおいて顧客獲得の効率性や事業の収益性を評価する上で非常に重要です。 LTVとCACの詳細 LTV(Lifetime Value) LTVは、1人の顧客がサービスを利用する期間中にもたらす総収益を表します。計算式:LTV = 顧客の平均単価 ÷ チャーンレート(解約率) CAC(Customer Acqu